Hiện nay, việc lạm dụng gắn thẻ địa danh trên Google Maps để quảng cáo các dịch vụ vi phạm pháp luật đang trở nên phổ biến tại Việt Nam. Điều này đã được phát hiện qua nhiều đơn vị ẩn danh đang khai thác tính năng này để quảng cáo những dịch vụ không hợp pháp. Điều này đặt ra nhiều vấn đề nghiêm trọng về pháp luật, trách nhiệm của Google và biện pháp xử lý từ cơ quan chức năng.
Google Maps là một trong những ứng dụng bản đồ phổ biến và hữu ích nhất trên toàn cầu. Nó không chỉ cung cấp thông tin về vị trí và hướng dẫn di chuyển mà còn hỗ trợ doanh nghiệp quảng bá thương hiệu thông qua việc gắn thẻ địa danh. Những thẻ này sẽ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan và chỉ có thể bị gỡ bỏ khi có yêu cầu từ chủ tài khoản hoặc khi có khiếu nại từ nhiều người dùng khác. Tuy nhiên, tính dễ dàng trong việc thiết lập địa chỉ gắn thẻ đã bị lợi dụng để quảng cáo các dịch vụ vi phạm pháp luật tại Việt Nam.
Ví dụ, khi người dùng nhập từ khóa “nhà cái”, họ sẽ nhận được rất nhiều kết quả gắn thẻ với các tên liên quan đến cá độ và cờ bạc trên khắp địa bàn. Những địa chỉ này thường được đánh dấu trên các tuyến đường lớn và cung cấp liên kết đến các trang web cá cược trực tuyến, đi kèm với mô tả chi tiết và hướng dẫn đặt cược. Điều này nhằm tránh sự theo dõi của các cơ quan chức năng và đánh lừa người dùng bằng việc tỏ ra là các cơ sở hợp pháp.
Không chỉ gắn thẻ địa danh liên quan đến cờ bạc, Google Maps còn đề xuất địa điểm gắn thẻ về các mặt hàng bị cấm kinh doanh như “bóng cười” và “đá gà”. Đáng chú ý, một số trong số này đã nhận được đánh giá 5 sao và bình luận khen ngợi về chất lượng sản phẩm. Các địa điểm này thường cung cấp liên kết đến các trang livestream hoặc cửa hàng trực tuyến, với thông tin giá cả chi tiết và hướng dẫn đặt hàng. Điều này nhằm tránh sự điều tra từ phía cơ quan chức năng và gian lận người dùng.
Trước tình huống này, trong cuộc họp báo diễn ra vào ngày 5/10, ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Phát thanh, Truyền hình và Thông tin Điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông, đã bày tỏ sự quan tâm và ghi nhận vấn đề về thẻ tên không được hiển thị đúng trên Google Maps. Các phương án giải quyết được đề xuất bao gồm cơ sở cung cấp dịch vụ vi phạm sẽ chịu trách nhiệm và bị xử lý trong trường hợp gắn thẻ địa chỉ thực. Các cơ quan chức năng tại địa phương sẽ kiểm tra và xử lý người đăng thông tin. Trong trường hợp thông tin vi phạm không thể gỡ bỏ trực tiếp, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ tiếp nhận phản hồi và yêu cầu Google xóa các thẻ địa danh vi phạm trên ứng dụng bản đồ.
Tuy nhiên, hiện tại, đại diện của Google chưa có bình luận chính thức về tình huống này.
Đây không phải là lần đầu tiên mà Google gặp vấn đề liên quan đến thông tin địa danh tại Việt Nam. Vào ngày 11/7, Google Earth Pro đã không hiển thị ảnh cờ Việt Nam trên đảo Trường Sa Lớn. Điều này đã gây ra nhiều phản ứng từ người dùng và Google đã giải thích rằng đó chỉ là một lỗi hình ảnh và công ty không cố gắng làm mờ hoặc thay đổi hình ảnh vệ tinh từ đối tác thứ ba. Tuy nhiên, sau đó, hình ảnh đã được cập nhật để rõ ràng hiển thị cờ Việt Nam trên đảo Trường Sa Lớn.
Trên thực tế, việc lạm dụng gắn thẻ địa danh trên Google Maps để quảng cáo các dịch vụ vi phạm pháp luật tại Việt Nam đã trở nên ngày càng phổ biến. Điều này đặt ra nhiều vấn đề về trách nhiệm của Google và biện pháp xử lý từ phía cơ quan chức năng. Như đã đề cập, việc xử lý vi phạm bao gồm trách nhiệm của cơ sở cung cấp dịch vụ vi phạm và yêu cầu từ Bộ Thông tin và Truyền thông đối với Google. Tuy nhiên, vẫn cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên để giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả và đảm bảo sự an toàn và tổ chức của môi trường kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam.
