TikTok là mạng xã hội video ngắn đang nổi tiếng trên khắp thế giới, đang phải đối mặt với một loạt thay đổi đáng kể sau những vi phạm liên quan đến nội dung, quảng cáo, và bảo mật tại Việt Nam. Để cải thiện kiểm soát nội dung, TikTok đã đưa ra một số biện pháp nhưng vẫn còn cần nhiều cải tiến hơn.
Nội dung trên TikTok đã gây ra nhiều tranh cãi tại Việt Nam, với nhiều nội dung vi phạm và không phù hợp với quy định. Vì vậy, đoàn kiểm tra đã đề xuất một số biện pháp cần thực hiện để ngăn chặn nội dung vi phạm và bảo đảm an toàn cho người dùng.
Một trong những biện pháp quan trọng mà TikTok cần thực hiện là loại bỏ hoàn toàn nội dung vi phạm và ngăn chặn việc đăng tải lại những nội dung này. Ngoài ra, TikTok cần tuân thủ pháp luật Việt Nam và không cho phép nội dung chính trị chống phá Đảng và Nhà nước.
Vai trò của Văn phòng đại diện TikTok Việt Nam và Công ty TikTok Việt Nam cũng rất quan trọng trong quá trình quản lý và cung cấp dịch vụ sàn thương mại điện tử TikTok Shop. Đề xuất đưa ra là hai pháp nhân này cần trực tiếp tham gia vào quản lý và cung cấp dịch vụ sàn thương mại điện tử, thay vì chỉ thực hiện thủ tục đăng ký thiết lập Sàn giao dịch theo ủy quyền.
Bảo vệ trẻ em và thông tin cá nhân là một trong số những vấn đề quan trọng mà TikTok cần quan tâm. Cần triển khai giải pháp xác thực thông tin tài khoản để phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi và xóa tài khoản của họ. Ngoài ra, cần giới hạn thời gian truy cập cho người dưới 18 tuổi và không cho phép trẻ em kiếm tiền qua nền tảng. TikTok cũng cần bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em, che mặt hình ảnh và cảnh báo độ tuổi cho video.
Cải thiện kiểm soát nội dung và đảm bảo bản quyền là một vấn đề quan trọng khác mà TikTok cần quan tâm. Cần đầu tư vào công nghệ, phần mềm và nhân sự để ngăn chặn nội dung vi phạm và tin giả. Ngoài ra, cần thỏa thuận với cơ quan báo chí Việt Nam khi phân phối và chia sẻ nội dung để đảm bảo bản quyền.
TikTok Shop cũng phải đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến việc cung cấp dịch vụ sàn thương mại xuyên biên giới vào Việt Nam. TikTok cần phối hợp và cung cấp đầy đủ thông tin cho cơ quan chức năng để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm liên quan tới thương mại điện tử và thuế. Cần có giải pháp ngăn chặn và loại bỏ các sản phẩm cấm kinh doanh trên sàn thương mại điện tử.
TikTok Việt Nam đã nhận thức được tầm quan trọng của những thay đổi này và cam kết phối hợp với các bộ, ban và ngành liên quan để giải quyết các vấn đề. Cuộc kiểm tra liên ngành đã diễn ra từ giữa tháng 5 và kết quả đã được công bố. “Trong quá trình đó, nhiều nội dung đã được thực hiện, một số đang triển khai và một số nội dung cần có thời gian,” ông Nguyễn Lâm Thanh, Giám đốc chính sách TikTok Việt Nam, cho biết.
Những thay đổi này đánh dấu một bước quan trọng trong việc TikTok thích nghi và tuân thủ với quy định và yêu cầu của Việt Nam để đảm bảo tính an toàn và phù hợp với người dùng trong nước. TikTok cần tiếp tục cải thiện kiểm soát nội dung và áp dụng các biện pháp bảo vệ trẻ em, thông tin cá nhân và bản quyền để trở thành một mạng xã hội an toàn và phát triển bền vững.
